Gizlilik politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 07.09.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Cendel Uğurlu tarafından işlenmektedir.

Ticari unvan: Cendel Uğurlu
Marka: Peakmotion
İnternet sitesi: www.peakmotiontr.com
Adres: Zümrütevler Mahallesi, Candan Sokak, Karaman Apartmanı, No: 89/5, Kat: 2, Maltepe/İstanbul
E-posta: peakmotiontr@gmail.com
Telefon: 0539 557 93 28
Vergi Kimlik Numarası: 8860523122

Bu metin, www.peakmotiontr.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya ürünlerimiz ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu metin bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Peakmotion ile ilişkinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri:

• Ad ve soyad
• Kurumsal fatura düzenlenmesi halinde firma unvanı ve vergi bilgileri

İletişim bilgileri:

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi

Müşteri işlem bilgileri:

• Sipariş numarası ve sipariş içeriği
• Satın alınan, iade edilen veya iptal edilen ürünler
• Teslimat, kargo ve iade bilgileri
• Fatura ve ödeme durumu
• İndirim, kampanya ve kupon kullanım bilgileri
• Varsa müşteri hesabı ve üyelik bilgileri

Finansal bilgiler:

• Kullanılan ödeme yöntemi
• Ödeme ve para iadesi bilgileri
• Kapıda ödeme veya doğrudan iade yapılamayan işlemlerde gerekli olması halinde IBAN bilgisi

Kredi veya banka kartınızın tam numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan Peakmotion tarafından saklanmaz. Ödeme bilgileri, mağazada kullanılan yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından işlenebilir.

İşlem güvenliği bilgileri:

• IP adresi
• Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
• Oturum ve güvenlik kayıtları
• Site kullanım ve işlem kayıtları
• Çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen bilgiler

İletişim ve talep bilgileri:

• Müşteri hizmetleri yazışmaları
• Talep, şikâyet ve değerlendirmeler
• İade ve destek süreçlerinde tarafınızca gönderilen fotoğraf veya videolar

Pazarlama bilgileri:

• Ticari elektronik ileti tercihleri
• Kampanya ve reklam etkileşimleri
• Çerez tercihleri
• İzin verilmesi halinde ilgi alanı ve alışveriş tercihleri

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

• Peakmotion internet sitesi ve ödeme sayfaları
• Sipariş, üyelik ve iletişim alanları
• E-posta ve telefon görüşmeleri
• Müşteri hizmetleri yazışmaları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Shopify mağaza altyapısı
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Aras Kargo ve diğer lojistik hizmet sağlayıcıları
• E-fatura, e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
• Açık rızanız bulunması halinde reklam ve analiz hizmetleri

1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi
• Ödeme ve para iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Kargo, teslimat, değişim ve iade süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• İşlem ve site güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
• Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Açık rıza veya geçerli ticari ileti izni bulunması halinde kampanya, reklam ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
• Çerez tercihlerinize bağlı olarak site performansının ölçülmesi ve reklamların kişiselleştirilmesi

1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Açık rıza gerektiren faaliyetlerde açık rızanızın bulunması

Siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, iade işlemlerinin yapılması ve müşteri desteğinin sağlanması için gerekli veriler açık rızaya değil, sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi ile hukuki yükümlülüklerin karşılanması sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan reklam veya analiz çerezleri bakımından gerekli olduğu durumlarda ayrıca onayınız veya açık rızanız alınır. Verilen izinler daha sonra geri alınabilir.

1. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Mağaza altyapısını sağlayan Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları
• Siparişlerin teslimi ve iadesi için Aras Kargo ve diğer lojistik hizmet sağlayıcıları
• E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri, barındırma, güvenlik, e-posta ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları
• Açık rıza veya geçerli çerez tercihi bulunması halinde reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilciler
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz.

1. SHOPIFY VE YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Peakmotion mağazası Shopify altyapısı üzerinden işletilmektedir. Shopify, mağazanın barındırılması, siparişlerin işlenmesi, güvenliğin sağlanması ve teknik hizmetlerin sunulması amacıyla belirli kişisel verileri Peakmotion adına veri işleyen sıfatıyla işleyebilir.

Shopify küresel ölçekte faaliyet gösterdiğinden, internet sitesine sağladığınız kişisel veriler Shopify grup şirketleri ve alt hizmet sağlayıcıları tarafından Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenebilir veya saklanabilir.

Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgiye aşağıdaki sayfadan ulaşabilirsiniz:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlardan birinin bulunması ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvencelerin sağlanması halinde gerçekleştirilir.

Yurt dışı aktarım gerektiren tercihe bağlı reklam ve analiz teknolojileri, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda yalnızca kullanıcının geçerli tercihinin veya açık rızasının bulunması halinde çalıştırılır.

1. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve izin verilmesi halinde reklamların kişiselleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve güvenli alışveriş hizmetinin sunulması için kullanılır. Bu çerezlerin kullanımı hizmetin sağlanması için gerekli olabilir.

Analiz, performans ve reklam çerezleri ise ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine bağlı olarak çalıştırılır. Kullanıcılar çerez tercihlerini çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilir veya geri alabilir.

Tarayıcı ayarları kullanılarak çerezler silinebilir veya engellenebilir. Bazı zorunlu çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

1. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, tanıtım ve pazarlama amaçlı e-posta veya SMS gönderimleri yalnızca gerekli izinlerin alınması ve ilgili mevzuat şartlarının sağlanması halinde gerçekleştirilir.

Ticari ileti izninizi, gönderilen iletilerde bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya peakmotiontr@gmail.com adresine başvurarak geri alabilirsiniz.

İznin geri alınması; sipariş onayı, ödeme bildirimi, teslimat bilgisi, güvenlik uyarısı veya müşteri hizmetleri yanıtı gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimlerin gönderilmesini engellemez.

1. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici, muhasebe ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin belirlenmesinde aşağıdaki ölçütler dikkate alınır:

• İlgili mevzuatta öngörülen zorunlu süreler
• Sözleşme ve hizmet ilişkisinin devam süresi
• Hukuki uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri
• İlgili kişinin talebinin sonuçlandırılması için gerekli süre
• Veri işleme amacının devam edip etmediği

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla makul ve uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

1. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

1. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

E-posta: Daha önce sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden peakmotiontr@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Yazılı başvuru: Islak imzalı başvurunuzu “Zümrütevler Mahallesi, Candan Sokak, Karaman Apartmanı, No: 89/5, Kat: 2, Maltepe/İstanbul” adresine şahsen veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad ve soyad
• Başvuru yazılı ise imza
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
• Tebligata esas adres veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası
• Talep konusu
• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Kimliğinizin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir. Kimlik doğrulama sırasında yalnızca başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılması için gerekli bilgiler işlenir.

1. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf platformlarının kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. Peakmotion, kontrolü altında olmayan üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

1. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; mevzuat, kullanılan hizmet sağlayıcılar veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.peakmotiontr.com internet sitesinde yayımlanır ve metnin başındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinde esaslı bir değişiklik yapılması halinde, ilgili kişilere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgilendirme yapılır.

1. İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri sorumlusu: Cendel Uğurlu
Marka: Peakmotion
Adres: Zümrütevler Mahallesi, Candan Sokak, Karaman Apartmanı, No: 89/5, Kat: 2, Maltepe/İstanbul
E-posta: peakmotiontr@gmail.com
Telefon: 0539 557 93 28